在上高县人民医院,有一个特殊的科室,许多人初次听说是常感觉神秘,走近它,却往往会被扑面而来的温暖所感动。它就是——血透室。
集中学习中
“我来当你的眼睛”
李姐是一位家住乡下、双目失明的血透患者。每次要做血透时,家属总是早上五点多就匆匆将她送到血透室,而后急忙赶去做工养家。
那日,血透室护士左敏琮巡视病房时发现李姐的脚指甲久未修剪,黑黑的、厚厚的。想到李姐“看不见”,家人为生活不停奔忙,可能无暇顾及这些细节,左敏琮二话不说就拿来剪刀帮李姐修剪指甲。这一幕,被正在一旁做血透的患者拍了下来。
感觉到护士主动自己修剪指甲,李姐的眼眶湿润了,她喃喃道:“谢谢你!虽然我看不见你们长什么样子,但你们的声音,我都能听出来!我经常盼着做血透的这一天早点来,因为在这里,你们会陪我说话,会开导我、帮我买饭......”
"你躺着,我喂你!”
每做一次血透,至少要四个小时,所以,卡在饭点在做血透的情况并不少见。有些患者家住的远,从家里带着饭赶来上机,在透析过程中吃饭不方便也不好意思开口,一碗饭吃得又困难又难受。每每看到这种场景,护士汤小芬总是会上前主动帮患者喂饭。
有些患者觉得不好意思,婉言拒绝,汤小芬每次都是笑着开导他们:“没事的,你自己吃太不方便了,我喂你,以后不方便的时候叫一下我们就行!” 一个暖心的举动,一声细心的叮咛,蕴藏的是一颗主动换位思考的心。
以心换心 以心暖心
走进血透室,墙上张贴的“一心、二位、三声、四有、五清”血液净化服务措施格外吸睛。
血透室护士长冯月荣说:血透室的班次和其他科室不一样,每天早上六点半开始为当天的第一批患者血透。血透时,患者往往活动不方便,怕一不小心就弄肿了正在血透的手。所以,盖被子、买饭、喂饭等工作自然而然成为了姐妹们的“工作日常”。姐妹们总是说,每个人都不容易,能帮一把是一把!
你懂“我”的不容易最温暖
能帮一把是一把最朴实
用心让诊疗“有温度”